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Gravador Comunicações | Seguinte

CallRecorder (Professional)

Uma gama completa de soluções para gravação profissional de comunicações.
Gravação de comunicações em qualquer plataforma: linha analógica e Rdis; IP e rádio frequência.

As entidades de gestão e segurança pública requerem que, em caso de emergência, todas as comunicações estejam gravadas. Chamadas de emergência, transmissões de rádio entre os intervenientes, ou qualquer outra interacção necessitam de uma gravação e armazenamento fiável pelas mais diversas razões, como sejam as disputas legais, esclarecimento das ocorrências ou formação das pessoas envolvidas.

Independentemente do fim a que se destina gravação da organização, as plataformas distribuídas, possibilitam uma solução completa, fiável e robusta. Estas soluções são utilizadas em variados sites a nível mundial, respondendo às mais variadas exigências de diversos ambientes, tais como Contact Centrer, Centros de Controlo de Tráfego, Salas de Crise, etc.
     
Os Sistemas de Gravação de Telecomunicações de Segurança apresentam diversos benefícios para as organizações, de entre os quais se destacam:

Eficiência de Custos – a melhor compressão e a maior capacidade de canais de gravação do mercado, assegura o menor custo.

Aumento da Produtividade – as gravações são facilmente recuperadas e reproduzidas quando necessário.

Sistema Modular – concepção modular e uma arquitectura aberta tornam o sistema capaz de responder às necessidades de evolução, incluindo o aumento de capacidade ou a adopção de novas tecnologias.

Poderá ser aplicado em:

 - Bombeiros
 - Protecção Civil
 - Forças de Segurança Pública
 - Call Centers
 - Empresas de Segurança
 - Prestadores de Call Services
 - Entre outros

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Upgrade Polyspeak

Facilidades disponíveis no Polyspeak por versão de software. REV17 Upgrade do Asterisk para 1.4, conferindo mais fiabilidade ao sistema Possibilidade no bloqueio da extensão, proibindo todas as chamadas ou proibindo todas excepto as internas REV18 - Suporte para a língua Francesa - Plano de marcação para Marrocos - Novas facilidades na distribuição de chamadas, permitindo tipos de grupos diferentes REV19 - Upgrade da versão do asterisk para 1.6, permitindo novas funcionalidades. - FAX completamente alterado, fica agora um registo no portal do utilizador e é possível a consulta dos FAX enviados e recebidos por este. - Com ajuda do plugin "hylafax Emulation" disponível em "http://plugins.polyspeak.pt" pode ser enviado FAX directamente do Word ou outra aplicação compatível com o protocolo Hylafax. - Com esta funcionalidade do FAX, eliminamos por completo a necessidade de termos um equipamento de fax, poupamos em papel, tinteiros, manutenção, melhora-se a produtividade. REV20 - Suporte para o telefone Snom 360 - Diferenciou-se o PIN do telefone do PIN do utilizador - Por razões de segurança se o telefone estiver definido na base de dados dos telefones. Este apenas se pode registar se estiver configurado com o IP aí definido. REV21 - Upgrade da versão asterisk para a versão 1.8 (a última disponível). - Suporte de um operador SMS IP sem necessidade de aquisição de Hardware adicional. Permite o envio de SMS em massa. - Agora quando for executada uma chamada aparece o nome do destinatário, se houver um re-envio, transferência ou captura, a identificação muda correspondentemente – apenas para telefones que suportem esta funcionalidade (alguns Polycom, por exemplo). - Correcção de erros de algumas transferências no registo de taxação. - Parqueamento das chamadas é agora possível. Durante a chamada deve ser usada a sequência rápida "*4", o sistema anuncia o númerode parque, normalmente "701". Chamado este número em qualquer outro telefone a chamada é recuperada. Se ao fim de dois minutos ninguém a puxar de volta esta retorna ao telefone original. - A rechamada é outra facilidade disponibilizada a partir desta versão.

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OneStream em Português

Desde o inicio do mês, a interface de programação e de utilizador do OneStream, passou a ser possível de se realizar em Português.  

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Cisco Partner

A Ribatel é Cisco Partner e tem condições privilegiadas para lhe apresentar as melhores condições comerciais e técnicas para as suas necessidades específicas. A Parceria Cisco - Ribatel Consideramos a Cisco como a escolha acertada em projectos onde a segurança, fiabilidade, desempenho e a qualidade técnica são factores criticos de decisão. A oferta da Cisco vai muito para além das tradicionais áreas de routing, switching, segurança, mobilidade e soluções integradas de comunicações apresentando actualmente uma oferta inovadora e diferenciadora. Contacte-nos para obter informações adicionais sobre as soluções da Cisco.

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